Politique de confidentialité Ximoreneo

Engagés pour la transparence et la sécurité de vos données personnelles

À propos de cette politique

Cette politique décrit la manière dont Ximoreneo collecte, utilise et protège vos informations personnelles lors de l’utilisation du site. Nous mettons tout en œuvre pour respecter les obligations de la réglementation en vigueur.

En utilisant ce site, vous consentez à la collecte et au traitement de vos données comme décrit ci-après. Nous nous engageons à faire évoluer notre pratique au fil des nouvelles exigences.

Collecte des données personnelles

Nous recueillons uniquement les informations strictement nécessaires pour le fonctionnement du site, l’accompagnement de votre projet et le respect des obligations légales applicables.

Informations que vous fournissez directement

  • Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou soumettez une demande
  • Si vous nous contactez par email, courrier ou téléphone
  • Lorsque vous échangez avec notre équipe sur un sujet précis
  • Votre inscription à une communication ou une prise de rendez-vous
  • Demandes de documentation ou participation à des événements Ximoreneo

Informations collectées automatiquement

  • Adresse IP et type de navigateur lors de la connexion
  • Pages consultées et temps de visite sur le site
  • Sources de trafic ou origine de la visite reçue
  • Type d’appareil utilisé et système d’exploitation
  • Données techniques de connexion anonymisées

Utilisation des données collectées

Vos informations sont utilisées pour répondre à vos demandes, assurer la sécurité, améliorer nos services et respecter la législation française et européenne en matière de données.

  • Gestion des réponses à vos demandes via formulaire
  • Amélioration de la navigation et de l’expérience du site
  • Statistiques anonymes sur l’utilisation du site
  • Gestion des inscriptions à la communication
  • Respect des obligations réglementaires
  • Sécurité du site et détection des fraudes potentielles
  • Mise à jour de nos pratiques selon la législation

Notre engagement: Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Chaque demande est traitée avec diligence et sécurité, selon les règles du RGPD.

Partage des données collectées

Seuls les membres de notre équipe et nos prestataires en charge du site peuvent accéder à vos données, strictement dans le cadre de leurs missions pour Ximoreneo.

Sous-traitants et prestataires

Nous sélectionnons nos prestataires pour leur sérieux, leur conformité et leur engagement pour la sécurité de vos données personnelles.

Obligations légales et réglementaires

Nous pouvons être amenés à communiquer vos informations pour répondre à une obligation légale ou une autorité compétente.

Statistiques et données anonymisées

Les statistiques sont recueillies sans identifier personnellement les visiteurs du site.

Vos droits au regard des données

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de portabilité ou de limitation de vos données selon la loi en vigueur.

  • Droit de demander l’accès à vos données enregistrées
  • Droit de corriger une information inexacte
  • Droit d’obtenir la suppression des données détenues
  • Droit de demander la portabilité des informations
  • Droit de vous opposer au traitement dans certains cas
  • Droit de limiter l’utilisation en cas de désaccord

Pour exercer vos droits, envoyez un email à notre équipe à l’adresse indiquée ci-dessous. Nous traiterons la demande dans les délais légaux.

Sécurité et confidentialité

Nous adoptons une démarche proactive pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, usage détourné ou perte.

Mesures techniques de sécurité

  • Chiffrement des échanges par protocole SSL/TLS
  • Mises à jour régulières des serveurs et infrastructures
  • Sauvegardes régulières sur supports sécurisés
  • Restrictions d’accès pour agences et partenaires

Mesures organisationnelles internes

  • Sensibilisation de l’équipe aux bonnes pratiques
  • Gestion stricte des autorisations
  • Contrôles des accès aux traitements
  • Plan d’intervention en cas d’incident

Conservation des données personnelles

Vos données sont conservées seulement le temps nécessaire à l’accompagnement ou pour nous conformer à la législation, puis supprimées ou anonymisées.

  • Données de contact ou compte utilisateur
  • Échanges réalisés via formulaire ou contact direct
  • Traitement des emailings ou messages envoyés
  • Gestion administrative liée à l’accompagnement
  • Gestion des abonnements à la communication

Vous pouvez solliciter la suppression de vos données par demande écrite.

Transferts internationaux éventuels

En cas de transfert hors UE, des mesures contractuelles ou techniques assurent la sécurité et la confidentialité requises par la règlementation.

  • Signature de clauses contractuelles types
  • Hébergement sur serveurs certifiés
  • Audit régulier de la conformité
  • Choix de sous-traitants reconnus RGPD

Utilisation des cookies

Le site utilise des cookies pour permettre son fonctionnement, comprendre son audience et proposer une expérience adaptée à vos préférences.

Types de cookies utilisés

  • Cookies strictement techniques pour la navigation
  • Cookies de suivi d’audience ou de statistiques
  • Cookies de personnalisation de l’interface
  • Cookies utiles au bon fonctionnement du site

Vous avez la possibilité de choisir vos préférences ou de refuser les cookies non essentiels.

Modifications et actualisations

La présente politique pourra évoluer. Nous veillerons à en informer les utilisateurs en cas de changement notable.

  • Notification sur le site en cas de changement
  • Envoi d’email si nécessaire
  • Affichage d’un bandeau d’information temporaire
  • Mise à jour de la date visible en haut de page

Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page.

Nous contacter à propos des données

Pour toute question sur la confidentialité ou l’exercice de vos droits, contactez-nous via le formulaire ou l’email affiché ci-dessous.

Ximoreneo

41 Quai Fulchiron, 69005 Lyon France

Téléphone: +33 6 32-76-31-80

Email: content@ximoreneo.sbs

Politique actualisée le 14 novembre 2025

Règles en vigueur depuis le 14 novembre 2025